توضح هذه السياسة كيفية معالجة Explore More للبيانات الشخصية عند استخدام موقع ovengarliccrown.site وطلب الجولات والتجارب المرتبطة بالأسواق والمأكولات في ألميريا.
This introduction outlines the general scope of data handling, user rights, and where to direct policy-related questions.
نجمع بيانات التعريف والتواصل، وتفاصيل الحجز مثل التاريخ وحجم المجموعة، والمعلومات الغذائية التي يختار المستخدم تقديمها، وبيانات الدفع أو التأكيد، وسجلات الاستخدام التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وملفات السجل، وذلك بالقدر اللازم لإدارة الاستفسارات والحجوزات وتشغيل الموقع.
نحصل على البيانات من النماذج التي يرسلها المستخدم، ومن الاتصالات الهاتفية أو البريدية المتعلقة بالاستفسار أو الحجز، ومن خطوات المعالجة المرتبطة بتأكيد التوفر وتنسيق المسار والدفع، وكذلك من ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل الأساسية عند استخدامها.
قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع وأمانه، وملفات وظيفية لتذكر بعض التفضيلات، وملفات تحليلية محدودة لفهم الاستخدام وتحسين الأداء. تكون بعض الملفات جلسية وتنتهي عند إغلاق المتصفح، بينما قد تبقى ملفات أخرى لفترة أطول بحسب الغرض منها.
يمكن للمستخدم إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، وقد يحد ذلك من بعض الوظائف. حيثما طُلبت الموافقة، يمكن سحبها أو تعديلها وفق الآلية المعروضة على الموقع. تبقى ملفات الارتباط الضرورية محدودة بما يلزم لتشغيل الصفحات الأساسية.
نعالج البيانات الشخصية على أساسات قانونية مناسبة، مثل تنفيذ الطلبات قبل التعاقد أو تنفيذ العقد، والامتثال للالتزامات القانونية، والمصالح المشروعة في تشغيل الخدمة وإدارتها، والموافقة عندما تكون مطلوبة. لا نستخدم البيانات خارج الأغراض المعلنة في هذا الإشعار.
يحق للمستخدمين، بحسب الحالة، طلب الوصول إلى بياناتهم أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وطلب نقل البيانات عندما ينطبق ذلك، وسحب الموافقة دون أثر رجعي على المعالجة السابقة. كما يمكنهم تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة إذا اعتقدوا أن المعالجة لا تتوافق مع القانون.
نستخدم البيانات لمعالجة الاستفسارات والحجوزات، وتنسيق التاريخ وحجم المجموعة والمعلومات الغذائية، وتأكيد التوفر والمسار والتذوقات، وإدارة المدفوعات والاتصالات التشغيلية، وتحسين الموقع والخدمات، والاحتفاظ بالسجلات، والامتثال للمتطلبات القانونية والمحاسبية، ومعالجة أي نزاع أو مطالبة مرتبطة بالخدمة.
قد نشارك البيانات مع مزودي الاستضافة أو الدعم التقني أو أدوات الاتصال أو معالجة المدفوعات أو الخدمات الإدارية المرتبطة بالحجوزات. كما قد يتلقى بعض الشركاء بيانات محدودة لتنسيق التوفر أو تأكيد الحجز أو إدارة السجلات، ويُطلب منهم استخدام البيانات فقط وفق تعليماتنا والالتزامات التعاقدية المناسبة.
قد نفصح عن البيانات عندما يقتضي القانون ذلك، أو استجابةً لطلب رسمي صالح، أو لحماية الحقوق والمصالح المشروعة، أو للامتثال للالتزامات الضريبية والمحاسبية والتنظيمية. يقتصر هذا الإفصاح على الحد الضروري لتحقيق الغرض القانوني المحدد.
يمكن للأفراد طلب الوصول إلى بياناتهم أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وقد تنطبق حقوق إضافية في بعض الحالات. عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة، يمكن سحبها في أي وقت بالنسبة للمستقبل فقط. قد نحتفظ ببعض البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا للامتثال القانوني أو لإثبات المعاملات أو لحماية الحقوق.
تُقدَّم طلبات الحقوق عبر قنوات الاتصال الموضحة في هذه السياسة. سنراجع الطلب ونرد خلال المدة التي يفرضها القانون المعمول به، مع بيان أي قيود أو أسباب تمنع التنفيذ الكامل عند الاقتضاء. إذا كان الطلب معقدًا أو متكررًا، فقد نحتاج إلى وقت إضافي ضمن الحدود القانونية.
نحتفظ بالبيانات طوال فترة معالجة الطلب أو تنفيذ الخدمة، ثم للمدة اللازمة لإدارة السجلات أو المطالبات أو الالتزامات المحاسبية والقانونية. وعند انتهاء الحاجة إليها، تُحذف البيانات أو تُجهل هويتها أو تُقيد معالجتها بحسب ما يقتضيه السياق القانوني والتشغيلي.
إذا أجرينا تعديلات جوهرية على هذا الإشعار، فسننشر النسخة المحدّثة على الموقع ونوضح تاريخ السريان عند الاقتضاء. يُنصح بمراجعة الصفحة دوريًا للاطلاع على أي تغييرات تؤثر في طريقة معالجة البيانات.
